KRONIKTODAY.COM – Rumah Sakit Ibu dan Anak (RSIA) Kasih Fatimah Kotamobagu semakin menunjukkan reputasi positifnya di mata masyarakat. Berbagai pengalaman memuaskan dari pasien dan keluarga membuktikan bahwa pelayanan rumah sakit ini tidak hanya profesional, tetapi juga ramah dan penuh perhatian, tanpa memandang status sosial.
Salah satu pengalaman yang mengesankan datang dari Wiwik Toligaga, warga Desa Kopandakan I Kecamatan Kotamobagu Selatan. Wiwik menceritakan pengalamannya saat membawa anaknya yang dirujuk dari RSUD Pobundayan pada 9 Desember 2024. Meskipun mereka menggunakan BPJS kelas 3, Wiwik mengungkapkan bahwa pelayanan yang diberikan sangat cepat dan profesional.
Bahkan, pada hari berikutnya, anaknya berhasil menjalani operasi caesar dengan penuh perhatian dari Dr. Sitti N. Korompot dan perawat yang terlibat.
“Alhamdulillah, sejak pertama kali masuk hingga proses caesar pada 10 Desember, anak kami mendapat pelayanan yang luar biasa. Walaupun kami menggunakan BPJS, pelayanan tetap sangat memuaskan. Terima kasih, RSIA Kasih Fatimah,” ujar Wiwik dengan penuh syukur.
Tidak hanya Wiwik, Yodhi Dako, warga Desa Kopandakan 2, juga memiliki cerita serupa. Pengalaman Yodhi saat istrinya melahirkan dengan operasi caesar di RSIA Kasih Fatimah menunjukkan kualitas pelayanan yang luar biasa. Yodhi bahkan menyatakan dirinya bersedia menjadi saksi untuk membuktikan pelayanan yang sangat memuaskan dan tanpa kesulitan.
“Sesuai pengalaman saya, pelayanan di RSIA Kasih Fatimah memang sangat memuaskan. Kami merasa sangat terbantu, tidak ada yang dipersulit. Saya dan istri saya sendiri bisa merasakannya,” ungkap Yodhi.
Pengalaman serupa juga dibagikan oleh Rismawaty Simbuang, yang membawa keponakannya untuk melahirkan di rumah sakit tersebut. Rismawaty mengungkapkan bahwa meskipun mereka hanya mengandalkan BPJS, pelayanan yang diterima sangat memuaskan tanpa ada perbedaan perlakuan. Menurutnya, dokter dan perawat di RSIA Kasih Fatimah memberikan pelayanan yang sangat baik dan penuh perhatian.
“Pengalaman kami sangat luar biasa, kami merasa sangat dihargai sebagai pasien, meskipun kami hanya mengandalkan BPJS. Terima kasih kepada dokter dan suster yang telah memberikan pelayanan terbaik,” kata Rismawaty.
Pengakuan positif dari pasien-pasien ini menunjukkan bahwa RSIA Kasih Fatimah Kotamobagu tidak hanya fokus pada kualitas medis, tetapi juga mengutamakan pelayanan yang ramah dan profesional. Rumah sakit ini berhasil memenuhi harapan masyarakat dengan memberikan perawatan yang menyeluruh, tanpa memandang status sosial pasien.
Keberhasilan RSIA Kasih Fatimah dalam memberikan pelayanan kesehatan yang prima ini menjadi bukti nyata bahwa rumah sakit ini benar-benar berkomitmen untuk meningkatkan kesejahteraan masyarakat, dengan mengutamakan pelayanan yang terbaik dan memuaskan bagi setiap pasien yang datang. (lix/*)
